Was Ist Robotic Process Automation RPA?

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„Wenn sich in der automatisierten Aufgabe etwas ändert – beispielsweise ein Feld in einem Webformular – wird der RPA-Bot das normalerweise nicht alleine herausfinden können“, wie wir berichtet haben. „Robotische Prozessautomatisierung ist kein physischer oder mechanischer Roboter“, sagt Chris Huff, Chief Strategy Officer bei Kofax. Kissflow erfüllt auch Ihre Datensicherheitsanforderungen mit rollenbasiertem Zugriff. Bietet datengesteuerte Erkenntnisse zur Unterstützung der Entscheidungsfindung und Prozessoptimierung.

Die Automatisierung der Workflow-Schritte im Geschäftsprozess verbessert in der Regel die Effizienz und Genauigkeit jedes Schritts. Optimieren Sie Ihre Effizienz und ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, sinnvollere Arbeit zu leisten – mit Software zur Prozessautomatisierung, die in die Kernplattformen von Hyland integriert ist. Automatisierung hilft Unternehmen, ihre verfügbaren Ressourcen zu maximieren und kostspielige Ausfälle zu reduzieren. Darüber hinaus erhalten Manager und Führungskräfte Zugriff auf wichtige Informationen, die wichtige Unternehmensentscheidungen vorantreiben. Nachfolgend finden Sie einige Richtlinien, die Ihrem Unternehmen dabei helfen können, mit der intelligenten Prozessautomatisierung zu beginnen.

  • Lokale Regierungsbehörden nutzen Hyland RPA, um 30.000 Grundsteuererklärungen ohne menschliche Interaktion zu verarbeiten.
  • Sie können weiter ausgeführt werden, während Sie an der Behebung Ihrer Probleme arbeiten.
  • Durch die Automatisierung eines Geschäftsprozesses können Zeit und Ressourcen freigesetzt werden, sodass sich die Mitarbeiter auf ihre Kernarbeit konzentrieren können und nicht auf mühsame, sich wiederholende und oft frustrierende Aufgaben.
  • Dadurch kann sich die Automatisierungsplattform ähnlich wie ein menschlicher Arbeiter verhalten und Routineaufgaben wie das Anmelden sowie das Kopieren und Einfügen von einem System in ein anderes ausführen.
  • Dies führt im Allgemeinen zu betrieblicher Ineffizienz und unsicheren Betriebsbedingungen.

BPA besteht aus der Integration von Anwendungen, der Umstrukturierung von Arbeitsressourcen und der Nutzung von Softwareanwendungen im gesamten Unternehmen.[3] Die robotergestützte Prozessautomatisierung ist ein aufstrebendes Feld innerhalb von BPA. Unter Prozessautomatisierung versteht man den Einsatz von Technologie zur Automatisierung sich wiederholender und manueller Aufgaben innerhalb eines Geschäftsprozesses. Es umfasst Technologien wie Robotic Process Automation (RPA) oder Intelligent Document Processing (IDP), Workflow-Orchestrierung, künstliche Intelligenz (KI), Systemintegrationen und Geschäftsregeln.

Das Ziel von BPM besteht darin, sicherzustellen, dass die Prozessebene dem Unternehmen hilft, seine Ziele zu erreichen. Erfahren Sie, wie CNH mehr als 15 unterschiedliche HR-Systeme integriert hat, um die Mitarbeitererfahrung zu verbessern und 2200 Arbeitsstunden pro Jahr einzusparen. Erfahren Sie, wie das Finanz-Startup Vindi mithilfe von BPA die Onboarding-Zeit für neue Kunden um 73 % (von 120 auf 33 Tage) und die Vorlaufzeit für den Akkreditierungsprozess um 50 % (von 6 auf 3 Tage) verkürzte. RPA lernt nicht, wie es beispielsweise bei einem tiefen neuronalen Netzwerk der Fall ist.

Was Ist Prozessautomatisierung?

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Entdecken Sie die Lösungen von Hyland nach Branche, Abteilung oder Service, den Sie benötigen. Es ist wichtig, dass Sie mit dem Aufbau einer Unternehmenskultur beginnen, die der Automatisierung gegenüber offen ist. Beginnen Sie damit, mit den Arbeitnehmern in Kontakt zu treten und sie darüber zu informieren, dass die Änderungen dazu gedacht sind, ihnen die Arbeit zu erleichtern, und nicht als Ersatz dienen. Die Linderung dieser Sorgen führt in der Regel zu mehr Offenheit hinsichtlich der Auswirkungen der Automatisierung. Komplexere Systemaufgaben, wie die Arbeit mit Laufwerken oder Servern, sollten mit ITPA-Automatisierung erledigt werden. IT-Teams arbeiten oft mit sensiblen Informationen, weshalb Genauigkeit noch wichtiger ist.

Insgesamt wird laut Forrester-Studie erwartet, dass der RPA-Softwaremarkt von 2,4 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 auf 6,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 wachsen wird. Die Prozessautomatisierung trägt dazu bei, die Kommunikation mit Lieferanten, Händlern und Kunden zu verbessern. Manuelle Prozesse wie Bestandsüberwachung und -verwaltung, Auftragsstatusverfolgung und Kundensupport entfallen. Unternehmen können Bestellungen schneller bearbeiten, die Produktivität steigern und einen hervorragenden Kundenservice bieten.

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Die innovativsten Unternehmen der Welt vertrauen auf Appian, wenn es darum geht, ihre Arbeitsabläufe zu verbessern, Daten zu vereinheitlichen und Abläufe zu optimieren – was zu besserem Wachstum und besseren Kundenerlebnissen führt. Der Schwerpunkt liegt auf „Run the Business“- und nicht auf „Count the Business“-Automatisierungsbemühungen und befasst sich häufig mit ereignisgesteuerten, geschäftskritischen Kernprozessen. BPA unterstützt in der Regel die Wissensarbeiter eines Unternehmens dabei, die Bedürfnisse seiner zahlreichen Interessengruppen zu befriedigen. Bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen geht es darum, einen Prozess zu verstehen und Zugriff auf ein Tool zu haben, mit dem die Automatisierung Wirklichkeit werden kann. Für die meisten Unternehmen ist Low-Code-Automatisierungssoftware das Tool der Wahl.

Bei RPA geht es letztendlich darum, einige der banalsten und repetitivsten computergestützten Aufgaben und Prozesse am Arbeitsplatz zu automatisieren. Denken Sie zum Beispiel an Aufgaben zum Kopieren und Einfügen und an das Verschieben von Dateien von einem Speicherort an einen anderen. Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Bemühungen zu koordinieren, ist die Zusammenarbeit mit einem Automation Center of Excellence (CoE). Dieses CoE ist eine spezielle Geschäftseinheit, die sich auf die Implementierung der Automatisierung im gesamten Unternehmen konzentriert. Um ein unternehmensweites RPA-Programm aufzubauen und zu verwalten, benötigen Sie eine Technologie, die weit über die bloße Automatisierung eines einzelnen Prozesses hinausgeht.

Workflow-Automatisierung wird oft synonym mit RPA verwendet, aber das ist nicht korrekt. Finden Sie heraus, wie Robotic Process Automation (RPA) Ihnen dabei helfen kann, die Effizienz auf Hochtouren zu bringen. Und in der täglichen Herausforderung, Abläufe zu verwalten und mit der Zeit zu gehen, haben neue Herausforderungen alte Probleme verschärft. Und zeitaufwändige manuelle Aufgaben, die dafür sorgen, dass das Unternehmen am Laufen bleibt, aber nicht unbedingt wächst. Workflow-Management- und Automatisierungsfunktionen können Unternehmen dabei helfen, ihre Effizienz zu steigern und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Ohne Prozessautomatisierung müssen Anlagenbetreiber die Leistungswerte und die Qualität der Ergebnisse physisch überwachen, um die besten Einstellungen für den Betrieb der Produktionsanlagen zu ermitteln. Dies führt im Allgemeinen zu betrieblicher Ineffizienz und unsicheren Betriebsbedingungen. Wir arbeiten weltweit mit Unternehmen der Prozess- und Fertigungsindustrie zusammen, um deren betriebliche Leistung zu steigern. Unsere Kombination aus Branchenkenntnissen, Automatisierungsexpertise und analytischem Know-how in einer bahnbrechenden digitalen Plattform macht PA einzigartig und zum bevorzugten Partner von Branchenführern.

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Diese Art von Prozessen wird häufig mithilfe einer abteilungsspezifischen Softwarelösung automatisiert, beispielsweise einem HRIS, einer Buchhaltungssoftware oder einem ITSM. Einige Aufgaben eignen sich ideal für die Automatisierung mithilfe benutzerdefinierter Software-Bots. In der Regel handelt es sich dabei um strukturierte, sich wiederholende Aufgaben, die ausnahmslos jedes Mal auf die gleiche Weise ablaufen.

Dank der hohen Bewertungen unserer Endbenutzer wird Hyland als Gartner® Peer Insights™ Customers’ Choice 2022 für Content-Services-Plattformen ausgezeichnet. CIOs müssen den gesamten Entwicklungslebenszyklus automatisieren, sonst könnten sie ihre Bots während einer großen Einführung töten. Hochschulen und Universitäten erhalten das ganze Jahr über eine große Anzahl von Transcript-Anfragen. Viele Hochschuleinrichtungen verlangen immer noch, dass Studierende Formulare ausfüllen und einreichen, Digitalisierung von Unternehmen um Zeugnisse und andere Studienunterlagen zu erhalten. Durch die Automatisierung können Studierende Anträge elektronisch einreichen, die schnell bearbeitet werden, wodurch sich die Belastung des Verwaltungspersonals erheblich verringert.

BPM konzentriert sich auch auf die Orchestrierung verschiedener Arten von Prozessen, um sicherzustellen, dass sie effizient und auf eine Weise zusammenarbeiten, die für die Menschen, Systeme und Daten, die ein Prozess betrifft, sinnvoll ist. RPA (Robotic Process Automation) und BPA (Business Process Automation) ähneln sich darin, dass sie beide darauf abzielen, Aufgaben innerhalb eines Geschäftsprozesses zu automatisieren. RPA konzentriert sich jedoch speziell auf die Automatisierung regelbasierter, sich wiederholender Aufgaben, während BPA ein breiteres Spektrum an Automatisierungsbemühungen umfassen kann , einschließlich Prozess-Reengineering und -Optimierung. Unter Prozessautomatisierung versteht man den Vorgang, bei der Ausführung einer Abfolge von Aktivitäten Menschen durch Maschinen zu ersetzen.

RPA ermöglicht außerdem eine schnellere Umsetzung von KI-Erkenntnissen, anstatt auf manuelle Implementierungen zu warten. Wir sind der weltweit führende Anbieter von Open-Source-Unternehmenslösungen – einschließlich Linux, Cloud, Container und Kubernetes. Wir liefern robuste Lösungen, die es Unternehmen erleichtern, plattform- und umgebungsübergreifend zu arbeiten, vom zentralen Rechenzentrum bis zum Netzwerkrand.

Sie können mit einigen Prozessen beginnen, die eindeutig einer Kurskorrektur bedürfen, und sich dann schrittweise nach oben arbeiten. Hier sind einige überzeugende Gründe für die Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse. Zum besseren Verständnis der Automatisierung von Geschäftsprozessen finden Sie hier einige Anwendungsfälle. Es wird auf die Automatisierung von Elementen innerhalb dieses Prozesses angewendet. Ein Unternehmen oder eine Geschäftsfunktion kann viele verschiedene Prozesse ausführen.