Ihr Salesforce Full Service Partner

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Neue Forschung und Schulung, die Ihnen helfen, kraftvolle Momente zu schaffen. So bauen Sie schneller auf, sichern Ihr Unternehmen und automatisieren.

Nutzen Sie die 10-jährige Erfahrung von Partner Diva bei Salesforce – die Zusammenarbeit mit den erfolgreichsten Salesforce-Partnern – um ein wichtiger Salesforce-Partner von morgen zu werden. Zunächst sollte Ihr Team Ziele und Erfolgskriterien festlegen und Stakeholder identifizieren. Danach kommt DataArt und gemeinsam bereiten wir die Strategie für Change Management/Benutzerakzeptanz vor. Wir planen, legen Zeitpläne und Meilensteine ​​fest, erfassen Anforderungen und identifizieren Schlüsselprozesse. Anschließend bauen, testen und iterieren wir, vollständig vom DA-Entwicklerteam durchgeführt. Nach der Schulung und dem Onboarding der Benutzer ist Ihre Salesforce-Lösung schließlich live.

Cognizant ist ein End-to-End-Anbieter von Salesforce-Diensten, einschließlich Design, Beratung, Implementierung und Support. Unsere Partnerschaft bringt Ihnen fundiertes branchenübergreifendes Wissen aus einer globalen Perspektive und treibt Ihre Geschäftsunterbrechungen der nächsten Generation durch KI-Technologien der nächsten Generation und CX-Transformationen voran. Dies ermöglicht es unseren Kunden, digital fähige Produkte und Dienstleistungen zu identifizieren, zu entwerfen und bereitzustellen und zu vermarkten Jiani Zhang ist Präsident der Alliance and Industrial Solution Unit bei Persistent Systems. Vor dieser Position war Jiani General Manager des Industriesektors für persistente Systeme.

Im Durchschnitt kann es bis zu zwei Wochen und bei manchen bis zu 60 Tagen dauern. Sie können sich auf jeden Fall hinsetzen und mit Ihrem Salesforce-Berater über Ihre Meilensteine ​​und Zieltermine sprechen. Der Zweck und die Verwendung von Salesforce variieren je nach Abteilung. Daher ist es auch eine gute Idee, alle wichtigen Mitglieder Ihres Unternehmens einzubeziehen, um sicherzustellen, dass alle Lösungen optimal genutzt werden. Wenn Sie nicht über das interne Fachwissen verfügen, empfehlen wir Ihnen dringend, mit einem Salesforce-Beratungsunternehmen zusammenzuarbeiten.

  • Wir mussten eine Salesforce-Anwendung entwickeln, www.go-live.de die unser bestehendes CRM widerspiegelt.
  • Einstein Analytics hilft Ihnen dabei und ermöglicht Ihnen die einfache Kombination Ihrer Daten mit Daten aus anderen Quellen.
  • Bei OSF Digital sind wir auf die Bereitstellung von Multi-Cloud-Salesforce-Lösungen spezialisiert.
  • Tauchen Sie tief in die Materie ein, um zu verstehen, wie wir unsere Salesforce-Expertise und unsere Kooperationen nutzen, um in großem Maßstab neue digitale Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen.
  • Unsere Erfolgsformel basiert auf fünf Hauptachsen, die sich auf die Förderung von Business-to-Consumer-Beziehungen über alle Touchpoints hinweg konzentrieren, die Ihr Alleinstellungsmerkmal stärken.

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Ich wünsche dem Persistent-Team alles Gute zur Feier seines 30-jährigen Jubiläums. Gestalten Sie das Erlebnis Ihrer Kunden mit der Salesforce-basierten Customer Engine von Capgemini. Ganz gleich, ob sie ein Auto kaufen, eines digital mieten oder es mit öffentlichen Verkehrsmitteln kombinieren – Sie können wirkungsvoll auf ihre Bedürfnisse und Interessen eingehen – und dauerhafte Beziehungen aufbauen. Es geht darum, unsere Kunden in die Lage zu versetzen, das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten – und die bestmöglichen umsetzbaren Erkenntnisse für die Zukunft zu gewinnen. Wie 88 Jahre im Geschäft beweisen, legt Farmers Insurance® Wert auf Kundenservice.

So stellen wir sicher, dass unser über die Jahre aufgebautes Fachwissen und unsere Erfahrung vollumfänglich in jedes Projekt einfließen können. Die von uns eingerichteten Systeme sind immer auf dem neuesten Stand. Bieten Sie Mehrwert und Innovation mit Ihrem Unternehmensanwendungsportfolio.

Industrie Erfahrung

Bestimmen Sie, wer das Projekt leitet und welche internen Entscheidungsträger Sie haben. Sobald Sie professionelle Beratungsunternehmen beauftragen, müssen Sie jemanden auswählen, der das Projekt intern leitet. Diese Person ist dafür verantwortlich, den schrittweisen Prozess der Implementierung zu überwachen und ist auch für die Schulung Ihres internen Teams verantwortlich. Für ein vollständiges Bild der Interaktionen Ihrer Kunden sind häufig Informationen aus mehreren Datenquellen erforderlich. Durch die Aggregation dieser Daten in Ihrer Salesforce-Umgebung werden alle Daten verwertbar und für die Endbenutzer sofort verfügbar. Wir haben Hunderte erfolgreicher Bereitstellungen auf der gesamten Plattform durchgeführt.

Die Salesforce Partner Community ist ein Portal, das speziell für Salesforce-Partner entwickelt und gepflegt wird. Hier verwalten Ihre Partner ihr Geschäft, lernen Best Practices kennen und interagieren mit Ihren Mitarbeitern in einer sicheren Umgebung. Impact Labs Ein Kooperationsprogramm zur gemeinsamen Entwicklung innovativer Technologielösungen, die die schwierigsten sozialen Probleme angehen.

Jetzt stärkt einer der größten Versicherungskonzerne des Landes seine Agenten weiter und bietet Millionen von Kunden mit der auf Salesforce basierenden Customer Self-Service-App größere Self-Service-Funktionen. Darüber hinaus helfen wir unseren Kunden, ihr Handelspotenzial auszuschöpfen und zu maximieren, indem wir nahtlose und personalisierte Omnichannel-Erlebnisse schaffen. Dadurch können sie die Art und Weise, wie sie mit ihren Kunden und Mitarbeitern in Kontakt treten, in großem Maßstab verändern. Mit uns haben Sie einen Implementierungspartner an Ihrer Seite, der seine Erfahrungen und Best Practices sowohl aus der Salesforce- als auch der Vertriebswelt in Ihr Projekt einbringen kann. Alle unsere Teammitglieder sind mehrfach zertifiziert und lernen durch regelmäßige Schulungen stets die neuesten Best Practices und Innovationen im Salesforce-System. Unsere Partner sind Experten für unsere Produkte und ihre Technologien lassen sich problemlos in Salesforce integrieren.

Dadurch können Kunden schnell von diesem beispiellosen Ökosystem profitieren, anstatt es alleine zu tun. Ganz gleich, ob Sie neu bei Salesforce sind oder eine Anleitung zur Beschleunigung Ihres Wachstums benötigen: Finden Sie heraus, wie hochrangige Partnerschaftsexpertise Ihr Unternehmen auf die nächste Erfolgsebene bringt. Durch die Möglichkeit, Ihre Datenbank mit einer Vielzahl anderer kundenorientierter Plattformen zu integrieren, können Sie die aktuellsten Berichte über die Kundennutzung und Interaktion mit einem Produkt oder einer Dienstleistung erhalten. Das Salesforce-Konzept von Customer 360 ist hier ein gutes Beispiel. Kürzlich hat er mehrere Salesforce-Anwendungen für ein in den USA ansässiges Finanzdienstleistungsunternehmen entworfen.

Beispielsweise unterstützen Lösungen wie Marketing Cloud Engagement E-Mail-Kampagnen, Messaging und Journeys und dann die Marketing Cloud Customer Data Platform, um jede Interaktion zu kontextualisieren und zu personalisieren. Mit Marketing Cloud Intelligence können Marketingdaten aus allen betreibbaren Kanälen auf einer Plattform zur Auswertung von Social-Media-Kampagnen genutzt werden – unabhängig davon, wo diese sich befinden oder in welchem ​​Format sie vorliegen. Tableau, ein weiteres Mitglied der Salesforce-Familie, unterstützt bei der visuellen Aufbereitung und Auswertung von Marketingkampagnen und Zielgruppendaten.

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Mit knapp 600 Salesforce-Zertifizierungen zu verschiedenen Salesforce-Themen verfügt Reply über eine hohe technische Multi-Cloud-Kompetenz in den Bereichen Vertrieb, Service, Marketing mit Salesforce CDP, Commerce für B2B und B2C sowie Integration mit MuleSoft. Eine mobile Lösung, um den Betrieb von Autohändlern mit Lead-Management und besserem Kundenerlebnis voranzutreiben und außerdem den Verkauf von Fahrzeugen und Kundendiensttermine zu verwalten. Salesforce CRM hilft nur, wenn es gut durchdacht und richtig eingerichtet ist. Daher ist es uns besonders wichtig, dass unsere Projektteams nicht nur bei der Umsetzung aus erfahrenen Projektmanagern und Systemarchitekten bestehen, sondern stets auch ein erfahrener Manager aus dem Vertrieb dabei ist. So können wir sicher sein, dass die Projekte nicht nur technisch einwandfrei durchgeführt werden, sondern auch Best Practices aus dem Vertrieb angewendet werden.

Führungslektionen Aus 20 Jahren Bei Salesforce

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Mit unseren Lösungen können Sie Ihren Außendienst verbessern, Einzelhandels-, Marketing- und Servicefunktionen integrieren, Ihr digitales Marketing optimieren und Ihre intelligente Mobilität verbessern. Schlagen Sie Ihre Konkurrenz durch die Einführung datengesteuerter Portale und Websites, um Ihre Kunden besser zu verbinden. Wir helfen Ihnen, die Customer Journey zu optimieren, damit Sie tiefere Verbindungen und bereichernde Erfahrungen schaffen können, die am wichtigsten sind, um letztendlich Ihre Kundenakquise-, -bindungs- und -wachstumsziele zu unterstützen.

Unsere Berater werden kontinuierlich in Salesforce geschult und weitergebildet, um die komplexesten Geschäftsprobleme unserer Kunden zu lösen. Die Inetum Salesforce Global Practice treibt transformative Erfahrungen bei der Gestaltung, Transformation und Innovation mithilfe von Salesforce-Lösungen voran. Wenn Sie über eine eigene Transformation nachdenken und mit unseren Experten über die Leistungsfähigkeit von Salesforce bei der Neugestaltung Ihres Unternehmens sprechen möchten, nehmen Sie noch heute Kontakt mit unserem Team auf.

Wir verlassen uns weiterhin auf ihr Fachwissen, um skalierbare Finanzlösungen zu entwickeln. Laut Salesforce verzeichnen Unternehmen, die ihre Plattform nutzen, einen um 37 % höheren Umsatz, eine um 45 % höhere Kundenzufriedenheit und eine um 43 % bessere Marketingrendite. Brillio unterstützt Unternehmen dabei, Ziele für die digitale Transformation zu definieren und diese in umsetzbare Marktstrategien umzusetzen.